MÓDULO 1:
• Intervención en crisis
• Elementos del estado crítico
• Fases de una crisis
• Tipos de crisis
• Objetivos de la intervención
• Reacciones ante una crisis
• Reacciones cognitivas
• Reacciones físicas
• Reacciones emocionales
• Recomendaciones básicas para la atención a 34 personas en estado de crisis emocional

MÓDULO 2:
• Tareas inmediatas del interventor
• Actitudes del interventor
• Durante una crisis: Que hacer y que no hacer?
• Manejo de estrés
• Qué es el estrés
• Consecuencias del estrés
• Prevención y tratamiento
• Práctica